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主動聯繫客戶v
司機請務必做到提前聯繫客戶確認日期、時間、地點之動作，並保留與客戶通聯之紀錄，若聯繫不到客戶，請立即回報客服，並且請留存通聯紀錄和訊息保障自身權益，以免白跑一趟導致空趟或漏接送！
▲「送機」前一天致電與客戶確認日期、時間、地址是否正確，抵達前15分鐘提早與客戶聯繫
▲「接機」請在前2天發送手機訊息或e-mail，與客戶確認日期、時間、地址是否正確，再次提醒出車前必須查航班，班機抵達必須主動撥電話聯繫客戶
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載客前應注意未注意
1.接送途中至加油站加油者或油料不足熄火者及訂單內容未注意者，罰款500元~5000
2.務必提前聯繫客戶，確認訂單內容是否正確
3.接機務必提前查詢客戶航班狀態
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車速超過最高限速多次
車速超過最高限速多次 經客戶反應或查詢且確實者
第一次罰款2000元
第二次罰款5000元 (一個月內)
第三次停權一年